Чорнило не подається

1. Перевірка 1 Перевірте очікуваний рівень чорнила в картриджах FINE. Коли в картриджі FINE закінчиться чорнило, замініть його на нові.

   • Перевірка рівня чорнила за допомогою індикаторів рівня чорнила на панелі керування
   • Заміна картриджа FINE

2. Перевірка 2 Чи правильно встановлено картридж FINE?

   Якщо картридж FINE не встановлено повністю, чорнило може подаватися неправильно. Складіть подовжувач вивідного лотка та лоток виведення паперу, відкрийте кришку, вийміть картриджі FINE і перевірте наведене нижче.

   • Переконайтеся, що на картриджі FINE не залишилося жовтогарячої стрічки.

     Якщо на картриджі FINE залишилася жовтогаряча стрічка, зніміть її.

   • Після цього встановіть картриджі FINE знову. Натискайте на картридж FINE до фіксації із клацанням.

     

     Переконавшись, що картридж FINE встановлено належним чином, закрийте кришку.

3. Перевірка 3 Чи не закупорені сопла друкуючої головки?

   Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

   1. Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.

      Після друку шаблону для перевірки сопел розгляньте його.

      • Для Windows:

        • Друк зразка для перевірки сопел

      • Для macOS:

        • Друк зразка для перевірки сопел

      Якщо шаблон надруковано неправильно, перейдіть до наступного кроку.

   2. Крок 2 Виконайте чищення друкуючої головки.

      Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      • Для Windows:

        • Виконайте чищення друкуючої головки

      • Для macOS:

        • Виконайте чищення друкуючої головки

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

   3. Крок 3 Знову виконайте чищення друкуючої головки.

      Після повторного чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

   4. Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      • Для Windows:

        • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

      • Для macOS:

        • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

      Якщо це не допомогло, вимкніть принтер на період понад 24 години, не від'єднуючи шнур живлення, і перейдіть до наступного кроку.

   5. Крок 5 Знову виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Після повторного глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

      Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

   6. Крок 6 Замініть картридж FINE.

      Якщо повторне глибоке чищення друкуючої головки не допомогло, можливо, друкуюча головка пошкодилась або закінчилося чорнило. Замініть картридж FINE.

      • Заміна картриджа FINE

   Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. в розділі Якщо роздруківка бліда або нерівна.